会員様限定、無料で宅配・集配いたします。（神奈川県海老名市、綾瀬市中心）

新規会員・新規集配のご依頼の停止について

2022年08月01日

　今年に入ってからも多くの皆様にご入会していただきましたが、
品質の維持のために新規会員募集を一時停止をすることを決定いたしました。

当店のような個人店ではこれ以上のお客様の増加は品質の低下を招きかねず、既存の会員様にご迷惑をお掛けする可能性があると判断いたしました。

これからは既存の会員様のみのご利用となります。

当店の独断で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

再度新規会員様を募集させて頂く場合にはこの場でお知らせいたします。

夏季休暇のお知らせ

2022年08月01日

誠に勝手ながら
８月１３・１４・１５日は夏季休暇とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

集配依頼フォーム停止について

2022年07月04日

以前にも掲示板でお知らせいたしておりましたが、
集配依頼フォームから入力いただいたデータが届かない、もしくは遅延するというトラブルが続出しておりました。
被害に遭われたお客様、大変申し訳ございませんでした。

解決方法を模索しておりましたが、その間にも多数のお客様にご不便をお掛けし、不快な思いをさせてしまっていたようです。申し訳ございません。

そこでこの度集配依頼フォームを閉鎖することといたしました。

何卒ご理解よろしくお願いいたします。

集配サービスの有料化（2000円未満）について

2022年07月02日

当店では集配サービスはすべて無料で行っておりましたが
昨今の物価高、原油高（ガソリン含む）により配送コストがかつてないほど上がっております。

お客様には大変申し訳ありませんが、集配サービスご利用の最低金額を設定させていただきます。
最低金額は2,000円とし、それに満たない場合には集配料500円を頂戴いたします。

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。

ホームページからの集配依頼の不具合について

2022年05月21日

当ホームページの集配依頼フォームからの注文に不具合が発生しております。

集配依頼フォームにご記入頂いた内容が当店に届かないことが多々あるようです。

ご迷惑をお掛け致しておりまして大変申し訳ございません。
復旧に力を入れておりますがなかなか思うような成果に至ってないのが現状です。

確実にご依頼頂くためには
当店（0462316540）にお電話を頂くか
tokyolaundryebina@gmail.com に直接ご注文内容をご記入後送信して頂くしかありません。

ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。